一、冻干粉用完脸上很黏怎么回事？

1.皮肤缺水。

当肌肤处于缺水状态的时候，会增加皮脂分泌量，肌肤表面水油不平衡，护肤品难以被吸收或者吸收效率低，这种情况要给肌肤补充水分，调节肌肤的水油平衡状态。

2.角质层厚。

如果长时间不清理老旧角质的话，角质堆积，角质层变厚，护肤品想要进入肌肤内部的话，首先要柔软角质，角质层变厚之后，能够进入肌肤内部的量大大减少，这种情况要定期去角质，让角质层在一个合适的厚度。

3.冻干粉没有溶解好，溶酶加入量少。

溶酶的量是固定的，但是在将溶酶加入到冻干粉的过程中会有损耗，损耗量多的话冻干粉的溶解效果差或者导致冻干粉溶液浓度高，肌肤难以吸收，这种情况要尽量减少溶酶转移过程中的损耗。

二、为什么粉块会脱落在瓶中滑动？

冻干粉里面没有粘合剂，是均匀附着在瓶体上，瓶体表面是光滑的，运输过程中的外力振动，会导致粉体脱落，并伴随着粉体有部分松散和碎粉，但是对于产品的功效和质量是没有影响的。

三、粉表面看起来不平不细腻正常么？

冻干粉是由几种原料复配而成，在冷冻真空干燥过程中，每种原料的冷冻干燥温度不一样，导致结晶的形态和大小是不一致的，反应到粉体上，会出现表面粗糙，但是这种现象不会影响产品的质量和使用功效。

四、使用冻干粉后皮肤会立刻变好么？

虽然冻干粉能直接作用于皮肤各层细胞，但因为每个人的体质不同，使用产品的效果也不一样。一般来说，冻干粉持续使用28天一个周期左右，就可以看到明显的肌肤改善效果。

五、冻干粉开封后一定要尽快用完么？

由于冻干粉活性极强，冻干粉溶解后，禁止暴露在空气中，以免染菌。暴露在空气中的冻干粉必须在3小时内使用。低温存储的，一瓶3-5天内用完最佳。

六、使用了冻干粉皮肤有痒痒的感觉、以及干燥、脱皮、起疹子、爆痘痘？

很多人在使用过含激素及铅汞等重金属的其它品牌产品后，经过长期积累，皮肤会有不同的程度中毒或损伤，导致体内产生大量致敏因子，反过来加剧皮肤细胞的免疫调节系统紊乱，皮肤出现干燥、脱皮、起疹子、爆痘痘、发痒甚至疼痛、变得暗淡发黄松弛没有光泽、出现无名肿痛、红块、色素沉着及红血丝，皮肤表皮变薄等症状。

冻干粉里的成分，除了补水的，就是促进细胞再生和新陈代谢的，冻干粉在修复细胞的过程中，一定会出现排异反应，如果在细胞间隙里残留了毒素（激素、铅汞等），这些毒素是一定会被细胞排出来，或者通过皮下微血管、淋巴管带走。

而皮肤排毒的方式都是简单粗糙，直接表现在脸上，出现一系列反应，是再正常不过的，这时候只需要等肌肤排毒1-3天，再慢慢继续使用冻干粉修护即可，千万不要因此而停用冻干粉，导致前功尽弃。

这是由于使用“冻干粉”后皮肤吸收好，加速细胞增殖、代谢和向外迁移的速度，同时把表皮下的炎症、毒素(尤其是长期使用化妆品，铅汞中毒的皮肤)代谢出来，这是一种正常的“整健反应”。

此时可停用2～3天，待小包干瘪、脱落后再使用，症状逐渐减退，就不会再出现。但若再出现症状，应先停止使用，向美容师咨询，排除是否由其他过敏源造成的原因后，再继续按意见使用。

八、用冻干粉会过敏吗？过敏怎么办？

①不管是什么产品，都有可能会有致敏反应，冻干粉也是如此，就算冻干粉效果再好，也依然会有人用了冻干粉就过敏的，但这只是小概率事件，总体来说的话，冻干粉用了是不会过敏的，或者说用冻干粉过敏率极低！（除非你的皮肤对冻干粉里的某个成分过敏）

十一、冻干粉和普通护肤品没有区别？

冻干粉是在无菌环境下，将多种细胞因子冷冻成固态，抽真空后干燥而成的无菌粉。与传统护肤品相比，含有多种生物活性细胞因子，能快速渗入肌肤进行修复，产生相当于6瓶高级精华的能量。

十二、只有耐受肌肤才能用冻干粉？

冻干粉与人体同源，能直接作用于皮肤各层细胞，由内而外地解决皮肤问题。不仅普通肌肤能用，敏感肌更适用。

如果存在：皮肤暗黄、长斑、红血丝、容易敏感、长痘、有痘印、皮肤粗糙、角质层薄弱、皮肤干燥等肌肤问题，更建议使用冻干粉哦。